Los siguientes términos y condiciones de compra ("Términos y Condiciones") regulan el régimen al que se somete la comercialización de Productos (según se definen más adelante y a los que nos referimos en plural como "Productos" y en singular como "Producto") en el presente sitio web ("Sitio Web").
Son también aplicables a la comercialización de Productos, las condiciones contenidas en el Aviso Legal del Sitio Web, del que los presente Términos y Condiciones forman parte. A menos que se indique expresamente lo contrario, la comercialización de los Productos y el uso de los mismos por el usuario (usted), está sometido a lo indicado en este documento, que se aplicará con independencia de la forma en la que usted accede al Sitio Web (ya sea Internet, Wireless Access Protocol - WAP -, red móvil o cualquier otra forma de acceso). En caso de que un documento específico (de Warner o alguna de las Entidades Afiliadas y/o de su mismo grupo empresarial – "Afiliadas") regule la comercialización o el uso de algún Producto especial, y dicho documento entre en conflicto con lo señalado en los presentes Términos y Condiciones, el documento específico prevalecerá. A menos que se indique lo contrario, los términos utilizados en estos Términos y Condiciones tendrán el significado indicado en el Aviso Legal.
Estas condiciones, aplicables a este Sitio Web y aplicables a ventas realizadas por WARNER MUSIC SPAIN S.L., están disponibles únicamente en español.
1. Productos. Los derechos que protegen los Productos que se comercializan a través del Sitio Web, como por ejemplo música, tonos de llamada de teléfonos móviles, imágenes (por ejemplo, protectores de pantallas), vídeo, portadas de discos, textos, programas de ordenador, merchandising y cualquier otro material protegido por propiedad intelectual o industrial, son titularidad de Warner (nosotros – Warner) o de las Afiliadas, a título originario o como licenciatarias de terceros. Warner le otorga al usuario el derecho a usar los Productos adquiridos a través del Sitio Web, siempre que usted cumpla con lo dispuesto en las presentes Términos y Condiciones o cualesquiera otros términos y condiciones específicos aplicables al Producto en cuestión, concebidos por Warner o las Afiliadas. Los Productos adquiridos a través del Sitio Web lo son para el uso personal del usuario, quedando prohibida la explotación comercial de los mismos, así como cualquier otro uso de carácter colectivo y/o lucrativo de los mismos. La posibilidad de reproducción o copiado de los Productos no puede entenderse como una renuncia a los derechos de Warner sobre dichos Productos, ni como una autorización para la explotación de los mismos fuera del ámbito estrictamente doméstico o en forma conjunta con otros productos o contenidos. Usted manifiesta tener conocimiento de que Warner utiliza una tecnología de seguridad del Sitio Web y los Productos que puede llegar a imponer reglas de uso de los mismos; reglas impuestas por Warner, las Afiliadas o sus licenciantes, lo que usted acepta expresamente (lea, por favor, lo señalado en la cláusula 5).
2. Compra de Productos. Si usted desea comprar Productos a través del Sitio Web, deberá proporcionarnos cierta información en conexión con la señalada compra, incluyendo, en algunos casos, su número de tarjeta de crédito u otra información relevante, como por ejemplo, código de acceso a la red wireless, dirección de facturación y de entrega. CADA VEZ QUE USTED INICIA EL PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS, NOS GARANTIZA QUE: A) USTED ES LEGALMENTE CAPAZ DE CELEBRAR UN CONTRATO DE COMPRAVENTA Y B) TIENE DERECHO Y ESTÁ FACULTADO PARA UTILIZAR EL MEDIO DE PAGO SELECCIONADO. Usted nos autoriza a utilizar la información remitida en ocasión del proceso de compra, según los términos indicados en nuestra Política de Privacidad, incluyendo la posibilidad de dar a terceros acceso a dicha información para posibilitar la concreción del proceso de venta a través del Sitio Web. Warner podrá exigir la comprobación de la información suministrada por usted en forma previa a la concreción de cualquier operación de compra. Para iniciar el proceso de compra, por favor siga las instrucciones indicadas en la última cláusula de este documento.
La presentación de Productos a través del Sitio Web, sus imágenes o la referencia a los mismos, no implica en ningún caso un patrocinio de los Productos. A menos que la legislación aplicable lo prohíba, Warner se reserva el derecho de cambiar las referencias, descripciones o imágenes de Productos sin previo o con previo aviso al usuario, así como a limitar la disponibilidad y cantidad de todos o algunos de los Productos, implementar el uso de cupones, códigos promocionales, prohibir que algún usuario o grupo de usuarios realicen compras a través del Sitio Web y rechazar compras o cancelar procesos de compra, por cualquier tipo de razón justificable (como, por ejemplo, infracción de las Reglas de Conducta contenidas en el Aviso Legal de esta página Web. Los precios y la disponibilidad de los Productos que figuran en el Sitio Web, así como los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambio, en cuyo caso Warner comunicará dichos cambios con un preaviso de al menos tres(3) días de antelación, salvo que exista una causa que justifique suficientemente prescindir de dicho preaviso (como agotamiento no previsto del stock). A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios de los Productos indicados en el Sitio Web incluyen IVA, en caso de que dicho impuesto sea aplicable. En caso de que para algún Producto se indique un precio o información incorrecta, Warner se reserva el derecho de rechazar o cancelar los procesos de compra de dichos Productos en cualquier momento, en forma previa al envío de la mercancía. Usted será responsable del pago de todos los gastos que conlleve la compra-venta de los Productos adquiridos por usted o en su nombre, incluidos los gastos de entrega del Producto y cualquier gasto derivado del uso de la red digital de acceso al Sitio Web, en caso de descargas de Productos. Adicionalmente, usted será responsable del pago de los impuestos que graven o puedan gravar la compra-venta, entrega y manipulado de los Productos (incluyendo IVA, aranceles de internación o cualquier otro impuesto aplicable).
Las tarjetas de débito y/o crédito que aceptamos para el pago de las compras realizadas a través del Sitio Web son las indicadas en el Sitio Web (usualmente se indican en la pantalla correspondiente al pago, en el proceso de compra). Al pagar con tarjeta de crédito y/o débito, usted garantiza que la tarjeta es suya y que tiene fondos suficientes o crédito disponible en la misma para cubrir todos los gastos de la compra-venta del Producto.
Puede ocurrir que el pago a través de tarjetas de crédito o cualquier otro medio de pago no esté admitido en algunos casos o que se prevea algún método de pago especial. Consulte para más información lo indicado en la cláusula 8, "Proceso de Compra".
Utilizamos tecnologías de encriptado para proteger la seguridad de su pago y de la información suministrada por usted durante el proceso de compra.
No almacenamos la información relativa al pago que usted nos ha suministrado. Del mismo modo, no almacenamos copia del proceso de compra ni de contrato alguno. En caso de que futuros desarrollos nos permitan realizar dicho almacenamiento, lo comunicaremos oportunamente.
A menos que la ley aplicable disponga lo contrario, todas las ventas realizadas a través del Sitio Web tienen carácter final, y todos los cargos de las mismas no son reembolsables, a menos que se diga expresamente lo contrario en estos Términos y Condiciones. Tanto Warner como los terceros designados al efecto por Warner, podrán automáticamente procesar los cargos, imputándolos al precio final de la compra y cargándolos al medio de pago elegido por usted durante el proceso de compra o descarga.
Warner o un tercero designado por Warner le informará respecto de cualquier cancelación total o parcial de la orden de compra efectuada por usted, o si necesitamos información adicional para poder procesar dicha orden.
Compra anticipada de entradas.- En ocasiones, a través del Sitio Web se podrá facilitar al usuario la opción de comprar entradas para los conciertos del Artista en forma previa a la fecha en que dichas entradas se pongan a la venta al público en general. Dicha facilidad se instrumentará a través de la oferta de Productos combinados o "Packs" de Productoso a través del Club de Fans, o en forma individual y aislada. El tiempo de antelación con el que las entradas se pondrán a la venta, será definido exclusivamente por Warner. Warner se reserva el derecho de denegar el acceso a la compra de entradas a aquellos suscriptores respecto de los que se sospeche que: 1) sean revendedores de entradas o estén asociados a un revendedor, 2) excedan el número máximo de entradas por suscriptor.
Warner podrá, a su sola discreción, poner límites al número de entradas disponible para cada suscriptor o para cada concierto. Las limitaciones señaladas podrán variar de un concierto a otro. Rogamos al usuario que verifique, para cada concierto, las condiciones particulares de venta de entradas.
Una vez adquiridas, las entradas no podrán cambiarse ni devolverse. Warner no reembolsará al usuario la cantidad abonada por las mismas, en caso de pérdida, robo, daño o destrucción de las entradas. La imposibilidad de asistir a un concierto o un error al realizar la adquisición no serán motivos válidos para proceder a la devolución. Los cambios que se produzcan con posterioridad a la fecha de inicio de la venta de las entradas tales como cambios de fechas, local, artistas, cancelaciones, competen única y exclusivamente al Promotor del evento. Ante cualquier cambio que se produzca, Warner procurará publicarlo en el Sitio Web tan pronto tenga conocimiento de los mismos, a efectos de mantener convenientemente informados a nuestros usuarios. Para los casos en los que el Promotor decida la devolución del importe de las entradas adquiridas, Warner seguirá en todo momento las indicaciones de éste. Warner no se hace responsable de aspectos relacionados con el recinto del concierto, tales como condiciones de visibilidad, calidad acústica, comodidad del local, accesibilidad o cualquier otro aspecto relacionado con el local. Las fechas y horas de los conciertos indicadas en las entradas, están sujetas a cambios. El suscriptor será responsable de verificar los posibles cambios de fecha y hora.
Siempre que el acceso a la compra anticipada de entradas se realice a través de otros agentes autorizados de venta de entradas, el suscriptor deberá cumplir, además de las condiciones impuestas por Warner, las impuestas por los señalados vendedores. Será responsabilidad exclusiva del usuario el consultar y conocer las señaladas condiciones.
3. Entrega de los Productos. A menos que ello esté prohibido por la legislación aplicable, Warner se reserva el derecho de cambiar las opciones de entrega de los Productos, en cuyo caso avisará previamente a los usuarios con al menos tres (3) días de antelación. En algunas ocasiones, problemas técnicos o de otra índole pueden retrasar o impedir la entrega de un Producto en especial. En caso de que un Producto no haya podido entregarse a tiempo, usted reconoce que aceptará o bien el reemplazo del mismo por otro Producto o el reembolso de las cantidades pagadas en el proceso de compra de dicho Producto, a criterio de Warner, renunciando usted, siempre que la ley aplicable no disponga otra cosa, a cualquier otra acción. En cualquier caso, el usuario tendrá derecho a desistir de la compra, según se indica en la cláusula 4. Warner procurará procesar la compra del Producto en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde el momento en que recibe el pago. Usted deberá recibir el Producto adquirido en el domicilio declarado, en un plazo no superior a diez (10) días laborables desde el momento en que hemos recibido el pago. En caso de que preveamos demoras en la entrega del Producto, intentaremos notificárselo por e-mail, indicando el tiempo estimado de demora, dándole la opción de continuar con su compra o pedir el reembolso de lo abonado.
Informamos al usuario que la entrega de los productos adquiridos a través de la tienda online estará a cargo de Merchandising On Stage, S.L., con domicilio en C/ ULISES, Nº 49. C.P.- 28043, MADRID, con CIF B81866261, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 12773, Folio 80, Hoja: M-204833, y con correo electrónico: onstage@onstage.es
4. Desistimiento de la Compra. Con la excepción de los Productos objeto de descarga y de la compra de tickets, Ud. goza de un derecho de desistir de la compra de Producto/s del Sitio, derecho que deberá ejercerse dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en la que Ud, ha recibido dicho/s Producto/s, recibiendo el reembolso de lo abonado, según los términos indicados más abajo. Para ejercer su derecho a desistir de la compra, usted podrá: i) notificarnos su voluntad de desistir de la compra enviando un e-mail a webmaster@carlosbaute.com dentro del plazo de quince (15) días desde la fecha de recepción de su/s Producto/s, o ii) devolvernos el Producto, dentro del plazo de quince (15) días desde la fecha de recepción del su/s Producto/s, a la siguiente dirección:
ON STAGE S.L. C/ ULISES, Nº 49. C.P.- 28043, MADRID (ESPAÑA)
Nosotros no seremos responsables de los costes de la devolución, a menos que el valor de los Productos devueltos sea de 40 € o más, en cuyo caso el/los Producto/s podrán ser devueltos a nuestra costa y riesgo. Nos reservamos el derecho de deducir del reembolso de lo pagado por la compra del/los Producto/s devuelto/s, una suma razonable, para el caso en que (a) usted no devuelva su/s Producto/s o (b) el estado del/los Producto/s devueltos/s derive en una disminución del valor del/los Producto/s, en comparación con su estado original. Las señaladas deducciones no se practicarán si la pérdida del valor del/los Producto/s habría también ocurrido examinando los mismos en una tienda de venta al por menor, o en caso de un uso razonable del/los Producto/s, según la finalidad de los mismos
Usted no tendrá derecho a desistir de la compra de productos que se encuentren deprecintados (desembalados), cuando dichos/s producto/s sean grabaciones de audio o de vídeo. Los tickets (entradas para conciertos) y productos susceptibles de ser descargados (downloads) no pueden devolverse ni cambiarse por otros/s producto/s.
Respecto de la compra de Pack de Productos que den derecho al adquirente a la compra anticipada de entradas para conciertos del Artista, el usuario no tendrá derecho a desistir de la misma si ha pre adquirido entradas para los señalados conciertos. Consultar la cláusula 9, respecto del desistimiento de la compra de suscripciones al Club de Fans.
Problemas técnicos y Productos defectuosos. Ocasionalmente, problemas técnicos pueden demorar o impedir la entrega de un Producto comprado por Ud. En el caso eventual de que Ud. reciba un Producto con un defecto físico, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros al e-mail webmaster@carlosbaute.com Por favor, mantenga toda la información relativa a la garantía, que acompaña al Producto, ya que la misma le puede ser requerida en caso de que exista un defecto. Siempre que Ud. nos devuelva dicho Producto, nosotros (a su elección) le reemplazaremos el producto o le reembolsaremos lo pagado. En caso de que no nos indique lo contrario (en defecto de indicación alguna) procedemos al reemplazo del producto cuando ello sea posible y no sea desproporcionadamente costoso]. Nosotros cubriremos los gastos de devolución de cualquier producto defectuoso hasta un monto no superior al previsto para el servicio de correos estándar, vigente.
5. Restricciones en el uso de los Productos. Los productos que usted adquiere en el Sitio Web son para su uso personal, doméstico y no comercial. A menos que se autorice expresamente, usted no puede reproducir, publicar, transmitir, distribuir, exponer, comunicar al público, retransmitir, modificar, transformar, crear obras derivadas, vender o participar en cualquier venta o explotar, de cualquier forma, directa o indirectamente, en todo o en parte, o sublicenciar los Productos. A menos que esté expresamente permitido por la legislación aplicable, usted no puede realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o inutilizar ningún Producto o protección de derechos. Así mismo, usted no puede digitalizar ningún Producto y luego subir dicho Producto o productos derivados del mismo a Internet. Usted no puede usar los Productos en forma conjunta con otros Productos (por ejemplo, asociar imágenes y vídeos). Usted no puede transferir, vender u ofrecer la venta de Productos, incluyendo la oferta de Productos en subastas por Internet. Usted no está autorizado para proceder a la venta, reventa, reproducción, distribución o uso promocional de los productos, incluidos los derechos de sincronización o comunicación pública de las composiciones musicales incluidas en las grabaciones de audio y vídeo. La entrega de los Productos no le da a usted derechos comerciales sobre los Productos ni derechos para usar los Productos con fines promocionales o de marketing.
6. Requisitos de los productos; Compatibilidad. Usted reconoce que el uso de los productos requiere de ciertas herramientas de hardware y software (ejemplo, en el caso de las reproducciones o downloads permanentes, usted necesitará un reproductor adecuado) y que dichas herramientas son responsabilidad del usuario (usted), incluyendo todos los gastos de las mismas. Warner, las Afiliadas o los artistas no serán responsables de las pérdidas y daños sufridos por los Productos, a menos que la legislación aplicable disponga lo contrario. Dentro de los límites de la legislación aplicables, nos reservamos el derecho de cambiar, en cualquier momento, con o sin previo aviso al usuario, el software o el hardware necesario para descargar o download, transferir, copiar o usar los Productos.
NO GARANTIZAMOS QUE NINGÚN SOFTWARE, HARDWARE, EQUIPO O DISOPOSITIVO SEA COMPATIBLE CON LOS PRODUCTOS NI QUE NINGÚN SOFTWARE, HARDWARE, EQUIPO O DISOPOSITIVO QUE SE UTILICE PARA EL DISFRUTE DE LOS PRODUCTOS FUNCIONE DE TAL O CUAL MANERA. ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE USTED EL ASEGURARSE DE QUE SU SOFTWARE, HARDWARE, EQUIPO O DISPOSITIVO FUNCIONARÁ CORRECTAMENTE CON LOS PRODUCTOS.
7. Vigencia. Con excepción de las licencias otorgadas a usted en virtud del presente documento, estos Términos y Condiciones permanecerán vigentes aún cuando expire el Aviso Legal del presente Sitio Web.
8. Proceso de Compra.
1. Para comprar en la tienda online el usuario ha de estar registrado. Para registrarse, el usuario debe introducir su dirección de e-mail en la caja destinada a tal efecto, pulsar en el botón enviar y completar el formulario. Después de haber accedido con éxito el usuario puede, en cualquier momento, editar sus datos desde "Editar mis datos", y si ha olvidado su contraseña, puede pedir que se la recordemos desde "Olvidé mis datos" en la caja de identificación y registro.
2. La compra de Productos requiere la selección de los mismo pulsando "comprar". Solo se podrá comprar una unidad de cada producto en cada proceso de compra. Para rectificar el pedido, se debe de iniciar nuevamente el proceso.
2. Una vez seleccionado el Producto, el usuario debe completar los datos necesarios para la entrega física del Producto seleccionado: dirección postal y teléfono móvil.
3. Una vez completada información antes señalada, el usuario será dirigido a través de una pasarela bancaria de pago seguro al TPV Virtual de Warner Music España en Banco Santander, donde debe de realizarse el pago, completando los datos requeridos en la misma. No nos hacemos responsables de las incidencias que se produzcan durante el procedimiento de pago, dado que el mismo se opera a través de un tercero.
4. Tras operar con el TPV el usuario volverá a www.carlosbaute.com donde le confirmaremos si el pago ha sido realizado.
5. Una vez finalizado el proceso de compra, si esta ha sido realizada correctamente, el usuario recibirá un correo electrónico, en el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, confirmando que la misma ha sido realizada con éxito y detallando, tanto las condiciones del pedido como las condiciones generales de aplicación (que se acompañarán en archivo adjunto o mediante un enlace a la página en que se encuentren a disposición del público).
9. Términos y condiciones especiales, aplicables al Club de Fans.
Los siguientes términos y condiciones adicionales son aplicables a todos los miembros del Club de Fans de Carlos Baute disponible en el Sitio Web ("Club de Fans").
Salvo que posteriormente se indique otra cosa en el Sitio Web, las suscripciones al Club de Fans solo estarán disponibles en España.
La suscripción al Club de Fans se obtiene mediante la compra de la misma en la tienda online, siguiendo los mismos pasos descritos para la compra de cualquier producto.
9.1. Beneficios del Club de Fans
Las oportunidades y beneficios que se ofrecen de vez en cuando en el Club de Fans sólo tienen carácter indicativo y no garantizan la disponibilidad de ninguna oportunidad o beneficio particular. Rogamos tome nota de lo siguiente en relación con ciertas oportunidades y beneficios específicos, a los que se puede acceder como parte del Club de Fans:
• Preescucha y estreno en primicia de singles y videoclips, en los casos en que dichos singles y videoclips existan.
• Descarga gratuita de determinados singles promocionales, que se anunciarán oportunamente en el Club de Fans. – usted reconoce y acepta que los singles objeto de esta promoción serán los que nosotros determinemos, reconociendo que, en ciertos casos, por decisiones de tipo artístico, pueden no existir singles promocionales.
• Despacho prioritario de entradas VIP en las giras que oportunamente se indique en el Club de Fans – usted está de acuerdo en que las entradas disponibles durante una acción de despacho prioritario de entradas ofrecida a los miembros del Club de Fans son limitadas en número y están sujetas a las condiciones del promotor del concierto. Se intentará que las entradas objeto del despacho prioritario se en las primeras filas, siempre sujeto a las condiciones del promotor del concierto, como ya se ha señalado.
• Pack Fan Club.- contiene carta de bienvenida, pulsera de cuero exclusiva y calendario 2011 del artista.
9.2. Elegibilidad y Aprobación
Tendremos derecho a oponernos a que se incorpore alguien como miembro en el Club de Fans, cuando el mismo no cumple con los presentes Términos y Condiciones del Club de Fans o con cualquiera de las condiciones indicadas para el uso de la tienda online y/o en general, del Sitio Web.
Sólo aceptaremos una afiliación por persona al Club de Fans. Si comprobamos que una persona se ha hecho (o ha intentado) hacerse miembro más de una vez, o si recibimos varias solicitudes de afiliación de un solo e-mail y/o de un grupo de e-mails que corresponda a un solo usuario, nos reservamos el derecho de anular todas las afiliaciones correspondientes al Club de Fans.
Debe tener Ud. ser mayor de edad para poder hacerse miembro del Club de Fans. Al convertirse en miembro, declara y asegura ser mayor de edad.
9.3 Pago
Al convertirse en miembro del Club de Fans, acepta Ud. pagar los derechos y otros gastos previstos en la tienda online. La calidad de miembro comienza el día de la suscripción y finaliza un año después. Si desea renovar su calidad de miembro del Club de Fans por un período adicional, una vez finalizado el período inicial, deberá volver a pagar los derechos que corresponda. Nos reservamos el derecho de cambiar y modificar los derechos a pagar en caso de renovación, informando al usuario previamente de dichos cambios. Todos los pagos se harán euros. Todos los impuestos y otros gravámenes establecidos en relación con su cuenta en el Club de Fans, serán por cuenta suya y dichos conceptos estarán incluidos en los precios indicados en el Sitio Web.
9.4. Desistimiento
En el caso de las suscripciones al Club de Fans, el usuario tendrá derecho de desistir de las mismas, en los plazos y condiciones señalados en los Términos y Condiciones de Comercialización de Productos, siempre que no haya comenzado a hacer uso de los beneficios que el Club de Fans concede a sus suscriptores. Da esta forma, a modo de ejemplo, el usuario suscriptor que ha procedido a la escucha y/o descarga de grabaciones o letras, el que ha recibido los Productos o el que ha pre adquirido entradas para conciertos, no podrá desistir de la suscripción. No obstante, podrá cancelar la misma en cualquier momento, pero sin derecho a que le sean devueltas las cantidades abonadas en el momento de la suscripción. El desistimiento y cancelación de la suscripción se harán efectivos mediante comunicación enviada por el usuario a webmaster@carlosbaute.com.
9.5. Suspensión / Resolución
Si: (a) su compra ha sido invalidada por cualquier motivo (por ejemplo, porque su tarjeta de crédito ha sido invalidada), (b) se constata la devolución, a su tarjeta de crédito, de las cantidades abonadas al Club de Fans, (c) resulta usted que ha participado en burlar o manipular las oportunidades o beneficios del Club de Fans, (d) ha violado alguna disposición del Aviso Legal, los Términos y Condiciones y/o Política de Privacidad o (e) consideramos por otra parte que ha actuado contrariamente al espíritu o a la letra del Aviso Legal o Términos y Condiciones, su pertenencia al Club de Fans, como miembro, quedará suspendida o anulada de forma inmediata y ya no podrá tener acceso, a partir de ese momento, a toda la información contenida en el mismo. Podemos, pero no estamos obligados a ello, dar por terminada de inmediato su condición de miembro del Club de Fans, si consideramos que ha facilitado información falsa en relación con su registro en el Club de Fans. No aceptamos ninguna responsabilidad por la información que resulte borrada como consecuencia de la resolución. Si se da por terminada su condición de miembro del Club de Fans en virtud de la presente sección 9.5, no tendremos ninguna responsabilidad con usted o con terceros y no recibirá ninguna devolución.
9.6. General
Podemos, en todo momento y libremente, modificar, cambiar, cancelar o suspender el Club de Fans y/o las oportunidades y beneficios proporcionados como parte del Club de Fans si surgen circunstancias que no podemos controlar.